Pécsi márkaszervizünk csapatába munkafelvevő munkatársat keresünk.

Olyan kollégát szeretnénk a csapatunkban tudni, aki az ügyfelekkel való kapcsolattartás mellett a gépjárművek műszaki sajátosságaiban is otthonosan mozog, és szívesen vesz részt a szerviz mindennapi működésének koordinálásában.

Mik lesznek a feladataid?

• A szervizbe érkező ügyfelek fogadása személyesen és telefonon
• Az ügyfelek javítási igényeinek felmérése és a gépjármű műszaki problémáinak pontos feltárása
• Munkalapok szakszerű felvétele és a javítási folyamat nyomon követése
• Folyamatos kapcsolattartás a szerelőkkel és a raktárral
• Alkatrészigény meghatározása és javítási idő kalkulálása
• Gépjárművek átvétele és átadása, állapotfelmérés dokumentálása
• Javítások elkészültének ellenőrzése, szükség esetén próbaút
• Számlák tartalmi egyeztetése és a javítások, költségek érthető ismertetése az ügyfelek számára
• Garanciális ügyintézés támogatása
• Ügyfelek tájékoztatása telefonon, e-mailben és SMS-ben
• Szervizidőpontok egyeztetése, előjegyzések kezelése
• Írásos árajánlatok készítése és kiküldése
• Reklamációk kezelése, a megfelelő ügyfélélmény biztosítása

Amit tőled várunk (Elvárások):

• középfokú végzettség,
• gépjárművek műszaki felépítésének és működésének ismerete,
• a műszaki információkat az ügyfél számára is érthetően tudd elmagyarázni,
• magas szintű szervezőkészség, folyamatok átlátása,
• B kat. jogosítvány,
• hasonló területen szerzett munkatapasztalat,
• precízen kezeled a munkádhoz kapcsolódó dokumentációt.

Előnyt jelent:

• gépjármű-mechatronikai technikus végzettség,
• alternatív járműhajtási technikus / alternatív hajtáslánchoz kapcsolódó szakmai végzettség,
• közlekedéstechnikai vagy gépjármű-technikai végzettség,
• gépjárműjavító vagy szervizben szerzett szakmai tapasztalat,
• szakmai mestervizsga,
• garanciális vagy biztosítási ügyintézésben szerzett tapasztalat,
• Audatex program ismerete.

Amit kínálunk neked:

• kulturált, modern munkakörnyezet, 
• hosszú távú, stabil munkalehetőség
• határozatlan idejű munkaszerződés
• SZÉP kártya juttatás (próbaidőt követően)
• gépjármű vásárlási kedvezmény (akár családtagnak is!),
• szerviz és alkatrész kedvezmény saját gépjárműre